Praca zdalna – zarządzanie zespołem i relacjami z klientem

praca- dalna

Silna Marka w PRaktyce

Praca zdalna to wiele wyzwań, ale też wiele możliwości, których nie dostrzeżesz zanim nie spróbujesz. W obliczu międzynarodowej kwarantanny związanej z koronawirusem praca zdalna dla wielu z nas stała się koniecznością. Jak dobrze zacząć działanie w pracy zdalnej, o czym warto pomyśleć zanim w ogóle się wystartuje? O tym i o wielu innych praktycznych aspektach rozmawiam z Ingą Bielińską.

Inga nie tylko zna się na pracy zespołów, ale w mojej ocenie doskonale radzi sobie w pracy zdalnej w zespołach mieszkających na kilku kontynentach. Obecnie pracuje zdalnie z Doliny Krzemowej z klientami z całego świata, ale również wspiera team liderów, którzy mają zespoły rozproszone po całym świecie. Zaczynajmy!

W podcaście znajdziesz odpowiedzi na wiele ważnych kwestii w dwóch przestrzeniach:

1. Lider – zespół:

  1. Sposoby na skuteczne kontaktowanie się z zespołem,
  2. Efektywne spotkania,
  3. Motywowanie vs. kontrola,
  4. Rytuały w pracy zdalnej i wiele wiele więcej.
W rozmowie rozmawiamy o rolach, które warto przypisywać poszczególnym osobom na spotkaniu zdalnym (The Guardians of Digital Galaxy).
  1. Strażnik Czasu (pilnuje, żeby nie przedłużać spotkania poprzez informowanie o upływającym czasie),
  2. Strażnik Agendy (pilnuje, żeby nie uciekać w (dygresje),
  3. Strażnik Parkingu (zapisuje wszystkie pytania, na które nie można udzielić odpowiedzi na spotkaniu, bo są dygresjami lub nie dotycząc spotkania),
  4. Strażnik Przerwy (zauważa obniżenie energii podczas dłuższych spotkań i zarządza tzw. bio przerwy),
  5. Host (organizator, udziela głosu),
  6. Strażnik Minutek (robi notatki według ustalonego wzorca i wysyła do wszystkich po spotkaniu).

2. Współpraca z klientem:

  1. Jak przekonać klienta do kontaktu wirtualnego,
  2. Jak zorganizować takie spotkania,
  3. Jak edukować co do narzędzi,
  4. Jak przeprowadzać spotkania,
  5. Jak budować relację.

Dodatkowo lista 4 użytecznych programów do pracy zdalnej z klientem i zespołem:

  1. Clockify – narzędzie do zarządzania czasem w zespole
  2. bizy – platforma ułatwiająca podejmowanie zdalnych decyzji
  3. lino – wirtualna tablica korkowa ułatwiająca planowanie
  4. GroupBoard – tablica do współpracy online

Podcast możesz subskrybować poprzez:

  • Bezpłatny i bardzo dobry Player FM (Android i www)
  • iTunes (iOS i Windows)
  • Spotify
  • Twoją ulubioną aplikację do podcastów na smartphonie (wyszukaj frazę „Silna Marka w Praktyce”)

Proszę zostaw swoją recenzję w iTunes

Jeżeli spodobała Ci się idea podcastu i chcesz, aby żaden odcinek Cię nie ominął, to proszę zasubskrybuj podcast i zostaw ocenę w iTunes. To tylko chwila, a dzięki temu powodujesz, że podcast dociera do większej ilości przedsiębiorczych osób.

Z góry dziękuję!

Angelika Chimkowska

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Może Cię jeszcze zainteresować: